Conditions d'utilisation

Les conditions qui s'appliquent à l'utilisation de Open AI Image et à l'achat de crédits ou d'abonnements.

6 novembre 2026

Les présentes Conditions d'utilisation régissent votre accès à Open AI Image sur openaiimage.com et les fonctionnalités de création, de compte et de paiement associées. En utilisant le service, vous acceptez ces conditions et les politiques liées ici. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le service. Vous devez être légalement en mesure de conclure cet accord et de respecter les conditions d'âge et d'éligibilité qui s'appliquent à vous.

Le service

Open AI Image fournit un espace de travail pour créer et gérer des médias générés par l'IA via des modèles et des fournisseurs de services pris en charge. Nous sommes une plateforme indépendante, et non le développeur ou l'opérateur officiel de chaque modèle nommé dans le catalogue. Les noms de modèles et les marques tierces appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Les modèles, paramètres, formats de sortie et temps de traitement disponibles peuvent changer. Les fonctionnalités peuvent dépendre de votre emplacement, de l'état de votre compte, de votre forfait, de la disponibilité du fournisseur ou des restrictions applicables. Des exemples illustrent les résultats possibles ; ils ne garantissent pas que votre invite produira le même résultat ou que toute génération sera adaptée à un objectif particulier.

Comptes et accès

Fournissez des informations précises sur votre compte et vos achats, gardez les informations de connexion privées et utilisez uniquement les comptes et les méthodes de paiement que vous êtes autorisé à utiliser. Vous êtes responsable de l'activité via votre compte, sous réserve de la loi applicable. Notifier assistance rapidement si vous soupçonnez un accès non autorisé.

Un e-mail saisi pour le paiement ne constitue pas, en soi, une preuve de propriété d'un compte existant. Nous pouvons exiger une vérification par e-mail ou une autre étape d'authentification prise en charge avant que l'accès aux achats, aux crédits ou aux actifs privés ne soit accordé. L'accès invité, lorsqu'il est proposé, peut avoir des limites inférieures et dépendre de la continuité de la session du navigateur. Ne créez pas plusieurs identités ou sessions pour contourner une promotion, une allocation gratuite, une suspension ou une limite d'utilisation.

Votre contenu et vos autorisations

Vous conservez tous les droits que vous détenez sur le matériel que vous soumettez. Vous nous autorisez à traiter, transmettre, stocker et afficher ce matériel si nécessaire pour exploiter le service demandé, fournir des résultats, fournir une assistance et faire respecter ces conditions. Cela inclut l'envoi des informations pertinentes aux fournisseurs qui effectuent la génération sélectionnée ou tout autre traitement.

Vous devez disposer des droits et consentements nécessaires pour les invites, les fichiers de référence, les ressemblances, les voix, la musique, les marques déposées et tout autre matériel que vous utilisez. Ne téléchargez pas de contenu obtenu grâce à un accès illégal et n'utilisez pas l'identité ou la voix de quelqu'un sans l'autorisation requise pour l'utilisation prévue.

Dans la mesure permise par la loi applicable et les conditions du fournisseur sélectionné, vous pouvez utiliser les résultats générés pour vos projets licites, y compris les projets commerciaux. Nous ne garantissons pas qu'une sortie soit unique, protégée par le droit d'auteur, exacte ou exempte de droits de tiers. D'autres utilisateurs peuvent recevoir des sorties similaires. Vous êtes responsable d’examiner vos résultats et d’obtenir toute autorisation supplémentaire requise avant la publication, la publicité ou la vente.

Utilisation interdite

  • Activité illégale, fraude, escroquerie, menace, harcèlement ou instructions facilitant un préjudice grave.
  • Exploitation ou abus sexuels sur enfants, contenu sexuel impliquant des mineurs ou toute tentative de créer un tel matériel.
  • Images intimes non consensuelles, exploitation sexuelle ou usurpation d’identité trompeuse qui viole les droits d’autrui.
  • Matériel qui porte atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée, à la publicité ou à d'autres droits protégés.
  • Tentatives de contourner les filtres de sécurité, les contrôles d'accès, les limites d'utilisation, les contrôles de paiement ou la sécurité du service et de ses fournisseurs.
  • Partage d'informations d'identification, exploitation de comptes, automatisation non autorisée, revente d'accès ou charges de travail abusives qui interfèrent avec d'autres utilisateurs ou violent l'offre sélectionnée.
  • Téléchargement de logiciels malveillants, utilisation d'informations de paiement volées ou sondage des systèmes sans autorisation.

Les fournisseurs de modèles peuvent imposer des restrictions de contenu supplémentaires. Une invite peut être refusée même si elle ne viole pas la loi locale. Changer le libellé pour contourner une restriction de sécurité ne rend pas le contenu interdit acceptable.

Modération, signalements et recours

Nous pouvons utiliser des contrôles automatisés et examiner les enregistrements pertinents pour identifier le contenu interdit, la fraude ou l'abus. Nous pouvons rejeter une tâche, restreindre une fonctionnalité, supprimer un contenu illégal, suspendre l'accès ou prendre d'autres mesures proportionnées lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger le service ou respecter les obligations légales.

Pour signaler une violation de droits ou contester une décision de modération, contactez assistance. Identifiez la tâche ou le contenu pertinent, expliquez le problème et fournissez les informations nécessaires pour évaluer votre réclamation. N’envoyez pas d’informations privées sans rapport. Nous pouvons demander une preuve d’autorisation ou de propriété et prendrons en compte les informations pertinentes lors de l’examen d’une restriction.

Tarifs, crédits et abonnements

Les prix, les crédits inclus, l'intervalle de facturation et les avantages applicables sont affichés pour le produit sélectionné avant le paiement. Un prix annuel exprimé en équivalent mensuel n'est pas une redevance mensuelle : le total annuel est payé d'avance. Les taxes, les frais de conversion de change ou les frais du fournisseur de paiement peuvent affecter le total final du paiement, le cas échéant.

Les crédits d'abonnement sont disponibles pour chaque mois d'abonnement, y compris sur les forfaits annuels. Ils expirent au prochain anniversaire mensuel et ne sont pas reconduits. Les crédits Starter uniques sont valables 180 jours ; les autres packs uniques standard sont valables 365 jours. Les offres promotionnelles ou d'expérience distinctes ont la validité affichée pour cette offre. Les crédits sont des droits de service, et non de l'argent ou un dépôt retirable.

Le générateur affiche le coût en crédits pour le modèle et les paramètres sélectionnés. La durée, la résolution, l'audio et les références peuvent affecter le devis. Un échec de génération confirmé restaure une fois les crédits consommés. Une tâche en file d'attente, en cours de traitement ou non résolue ne constitue pas encore un échec confirmé. Ne soumettez pas une tâche à plusieurs reprises simplement parce qu'un fournisseur n'a pas fini de la traiter.

Les abonnements se renouvellent selon l'intervalle accepté à la caisse, sauf annulation avant le renouvellement. Vous pouvez gérer le renouvellement dans paramètres de facturation. L'annulation du renouvellement préserve la durée déjà payée ; cela ne crée pas automatiquement un remboursement. Un remboursement ou une annulation de paiement peut révoquer les crédits et avantages inutilisés associés. Voir le politique de remboursement pour l’éligibilité et les demandes.

Avantages de génération illimités

Les offres illimitées s'appliquent uniquement aux modèles, paramètres, périodes d'éligibilité et conditions d'utilisation indiqués pour l'offre. Il ne s’agit pas d’un accès illimité à chaque modèle ni d’une promesse de traitement immédiat. Le plan et le paiement décrivent toute offre incluse. Lorsqu'il est proposé, l'avantage vidéo Premium commence avec le premier achat éligible, dure sept jours consécutifs et ne redémarre pas lors du renouvellement. D'autres générations utilisent les crédits cités avant la soumission.

Le mode illimité autorise une tâche en cours d'exécution et une tâche en attente supplémentaire par compte. Les limites d'utilisation progressives, la capacité d'image et de vidéo séparée, les temps de recharge et la disponibilité du service peuvent affecter le moment où une tâche démarre. Les paramètres non pris en charge nécessitent des crédits. Le basculement d'une tâche en attente vers la voie de crédit ordinaire nécessite votre confirmation de son coût en crédits ; atteindre une limite n’autorise pas silencieusement des frais de crédit.

Consultez Seedance Illimité expliqué pour les paramètres éligibles actuels et le comportement de la file d’attente. L'utilisation d'un avantage vidéo illimité compte comme l'utilisation de cet achat pour l'éligibilité au remboursement. L'accès gratuit ou promotionnel peut être limité ou retiré si nécessaire pour remédier à un abus ou à l'expiration d'une offre, sous réserve des droits applicables.

Disponibilité et vos responsabilités

La génération est probabiliste. Les résultats peuvent contenir des erreurs, des artefacts visuels, des ressemblances involontaires ou du matériel inapproprié. Examinez chaque résultat avant de vous y fier. Le service ne fournit pas de conseils professionnels médicaux, juridiques, financiers ou autres conseils réglementés, et le contenu généré ne doit pas être présenté comme une preuve vérifiée d'un événement réel.

Conservez vos propres copies de travaux importants. Nous ne pouvons garantir un stockage permanent, une disponibilité ininterrompue ou un temps de génération fixe. La maintenance, les pannes de fournisseur, les examens de sécurité et les événements échappant à un contrôle raisonnable peuvent retarder ou interrompre l'accès. Nous traiterons les tâches concernées et les états de facturation en fonction de leur résultat confirmé et des conditions d'achat applicables.

Suspension, résiliation et responsabilité

Vous pouvez cesser d'utiliser le service et annuler tout renouvellement futur à tout moment. Nous pouvons restreindre ou mettre fin à l'accès en cas de violation substantielle, de problème de paiement non résolu, de risque de sécurité ou d'exigence légale. Le cas échéant, nous pouvons demander des informations ou proposer un moyen de résoudre le problème. La résiliation n’efface pas les obligations ou les droits déjà nés.

Dans la mesure permise par la loi, le service est fourni « tel que disponible » sans garantie que chaque résultat répondra à vos attentes. Nous ne sommes pas responsables du contenu tiers, des services indépendants ou des pertes causées par une mauvaise utilisation du service au-delà de ce que la loi applicable exige. Rien dans ces conditions n'exclut la responsabilité ou les droits du consommateur qui ne peuvent légalement être exclus, y compris les recours obligatoires dont vous disposez.

Modifications, autres politiques et contact

Nous pouvons mettre à jour le service et ces conditions à mesure que les fonctionnalités ou les exigences changent. La date ci-dessus identifie cette version. Les changements importants seront communiqués au moyen d’avis appropriés, le cas échéant. Les conditions mises à jour ne suppriment pas les droits obligatoires et ne modifient pas rétroactivement un achat finalisé contrairement à la loi applicable.

La politique de confidentialité explique comment les informations sont traitées. La politique de remboursement explique les recours liés aux achats. Pour toute question concernant ces conditions, contactez assistance en donnant assez de détails pour identifier le compte, la commande ou la tâche. Les lois impératives de protection des consommateurs et des données continuent de s’appliquer ; ces conditions ne vous demandent pas d’y renoncer.

Si vous ne pouvez pas vous connecter ou préférez nous écrire, contactez-nous à support@openaiimage.com.