套餐与账单

取消订阅

停止续费、保留已付费周期,并查看每月积分、优惠与发票。

在账户取消续订

进入设置 → 账单,选择订阅并点击取消订阅,确认操作。Stripe 将在已付费周期结束时终止。

账户会显示结束日期;期间保留访问,年付积分继续按月发放到已购买年度结束。

积分如何处理

各期订阅积分保持自己的到期时间;取消不会把余额结转到以后。独立购买的积分包保持原有效期。

无限模式也要求有效订阅及自身权益窗口;取消或重新订阅不重置一次性的 7 天视频窗口。

退款与支付问题

取消是停止未来续费,与申请退款不同。如需核对,请查看退款政策,并在账户工单中提供订单号。

确认退款会停止该笔购买剩余积分的发放,也不会恢复已核销的个人优惠券。

发票与个人优惠

设置 → 支付列出订单与发票;设置 → 优惠券保留可用、过期和已使用优惠。折扣只作用于确认报价的本次购买,后续恢复约定的订阅续费价。

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