Esta Política de Privacidade explica como Open AI Image (“nós”, “nos” ou “nosso”) trata as informações quando você visita openaiimage.com, cria uma conta, usa nossas ferramentas de criação de IA, faz uma compra ou entra em contato com o suporte. Aplica-se ao serviço que operamos, incluindo o site e o espaço de trabalho da conta. Ele não substitui os avisos de privacidade de um provedor de pagamento ou outro serviço que você opte por visitar separadamente.
Informações que você fornece
Informações da conta. Processamos o endereço de e-mail, nome e informações de perfil que você fornece ao se registrar ou fazer login. Se você usar um login de terceiros compatível, receberemos as informações de perfil e autenticação que o provedor compartilha com sua autorização. A autenticação por senha é feita através do nosso sistema de autenticação; nunca envie sua senha para o suporte.
Conteúdo criativo. Processamos prompts, imagens de referência, vídeos, áudio, configurações selecionadas e resultados gerados para fornecer as ferramentas que você solicita. Um arquivo que você carrega pode conter informações pessoais sobre você ou outra pessoa. Carregue apenas material que você tem o direito de usar e evite incluir informações desnecessárias para sua criação.
Compras e suporte. Mantemos os identificadores do pedido, o produto selecionado, o status do pagamento, os valores, a moeda e os detalhes de cobrança relevantes retornados pelo provedor de pagamento. As credenciais de pagamento são inseridas com o provedor; não precisamos do número completo do seu cartão ou código de segurança para fornecer suporte. As solicitações de suporte podem incluir suas mensagens, anexos e os identificadores de pedidos ou tarefas que você fornece.
Informações coletadas durante o uso
Recebemos informações técnicas necessárias para operar e proteger o serviço, como horário da solicitação, endereço IP, país inferido da sua conexão, páginas de referência e tags de campanha quando disponíveis, informações do navegador ou dispositivo, identificadores de sessão, registros de erros e status da tarefa. Também mantemos transações de crédito, histórico de assinaturas e registros de geração para que saldos, acessos e resultados possam ser conciliados corretamente.
Quando uma experiência de convidado está disponível, uma sessão do navegador e identificadores de serviço relacionados ajudam a manter o equilíbrio, o histórico de tarefas e o progresso do checkout. A atividade do convidado pode não permanecer recuperável se os dados do navegador forem removidos ou a sessão expirar. O login não dá acesso às compras de outra pessoa apenas porque ela digita o mesmo endereço de e-mail.
O Analytics pode registrar páginas visualizadas, amplas informações de referência e interações com o serviço. Os recursos analíticos ou publicitários específicos disponíveis no site dependem das ferramentas habilitadas no momento. Quando um recurso requer consentimento, os controles de preferência relevantes regem seu uso.
Como usamos as informações
- Crie e autentique contas, mantenha sessões e forneça configurações de conta.
- Processe solicitações de geração, recupere resultados e disponibilize seus ativos salvos para você.
- Calcule cobranças de crédito, realize compras, gerencie assinaturas e administre reembolsos qualificados.
- Detecte fraudes, abuso automatizado, conteúdo proibido, incidentes de segurança e acesso não autorizado.
- Diagnosticar erros, medir o desempenho do serviço e melhorar a usabilidade.
- Responda a solicitações de suporte, comunique alterações materiais nos serviços e cumpra as obrigações legais aplicáveis.
Quando a lei de proteção de dados exige uma base legal, a base depende da finalidade: executar o serviço solicitado, cumprir as obrigações legais, proteger interesses legítimos, como segurança e prevenção de fraudes, ou o seu consentimento quando necessário. O marketing opcional é separado das mensagens necessárias para administrar sua conta ou compra.
Processamento de IA e provedores de serviços
Para gerar um resultado, podemos enviar o prompt relevante, os arquivos de referência e as configurações ao fornecedor do modelo selecionado ou a um intermediário que entrega esse modelo. Provedores de hospedagem, armazenamento, autenticação, e-mail, pagamento, segurança e análise também podem processar informações necessárias para desempenhar sua função. Os dados necessários para uma geração podem diferir dos dados necessários para um pagamento ou login.
As práticas de processamento, retenção e uso do modelo do provedor podem ser diferentes. Não presuma que cada modelo tenha termos de confidencialidade ou treinamento idênticos. Não envie informações pessoais confidenciais ou materiais confidenciais, a menos que você tenha confirmado que o fluxo de trabalho selecionado é adequado para isso. O conteúdo gerado não é automaticamente uma declaração confiável sobre qualquer pessoa real.
Poderemos divulgar informações quando exigido por lei, para responder a uma solicitação legal válida, para proteger o serviço ou os usuários, ou em conexão com uma transferência comercial sujeita às proteções aplicáveis. Não publicamos os detalhes da sua conta privada como parte da geração normal. O conteúdo que você compartilha ou publica deliberadamente pode ficar visível para outras pessoas de acordo com essa ação.
Cookies e armazenamento do navegador
Cookies essenciais e armazenamento do navegador suportam login, segurança, preferências de idioma e continuidade do fluxo de trabalho criativo. Ferramentas adicionais podem usar armazenamento para análise ou publicidade quando habilitadas e permitidas. O bloqueio do armazenamento essencial pode impedir que o login, a continuidade do convidado ou o checkout funcionem corretamente.
Você pode gerenciar o armazenamento do navegador e usar quaisquer controles de consentimento exibidos pelo site. A exclusão de um cookie local não exclui, por si só, registros de contas, faturas ou arquivos já armazenados no serviço. Para solicitar a exclusão desses registros, use o processo de suporte abaixo.
Retenção e segurança
Retemos informações pelo tempo razoavelmente necessário para a finalidade descrita aqui, incluindo fornecer sua conta, entregar resultados, lidar com disputas, prevenir abusos e cumprir obrigações contábeis ou outras obrigações legais. Registros diferentes podem ter períodos de retenção diferentes. Os arquivos e resultados gerados não substituem seu próprio backup; baixe trabalhos importantes em vez de depender de armazenamento indefinido.
Utilizamos controles de acesso e salvaguardas técnicas adequadas ao serviço. Nenhum serviço de Internet pode garantir que cada transmissão, sistema de armazenamento ou integração de terceiros seja totalmente isenta de riscos. Proteja suas credenciais de login, use uma conta de e-mail segura e informe o suporte imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.
Suas escolhas e solicitações
Dependendo da sua localização, você pode ter direitos para acessar, corrigir, excluir ou obter uma cópia de informações pessoais, restringir ou se opor a determinado processamento, retirar consentimento ou reclamar junto à autoridade supervisora relevante. Estes direitos podem estar sujeitos a exceções, incluindo registos necessários para obrigações legais, disputas de pagamento ou prevenção de fraudes.
Você pode atualizar as informações disponíveis do perfil em configurações da conta e gerenciar a renovação em configurações de faturamento. Para uma solicitação de privacidade ou exclusão, entre em contato com suporte e identifique a conta e a solicitação. Podemos pedir a confirmação de titularidade antes de divulgar, alterar ou excluir informações. Não inclua senhas, dados completos do cartão nem documentos sensíveis sem relação com o pedido.
Fechar uma conta e cancelar uma assinatura são ações diferentes. Se você quiser interromper o faturamento futuro, cancele também a renovação. Alguns registros podem precisar permanecer após a exclusão de uma conta, e um provedor pode ter obrigações separadas para as informações que processa de forma independente.
Processamento internacional e crianças
O serviço e os seus fornecedores podem processar informações em países diferentes do país onde você mora. Quando necessário, devem ser utilizadas proteções de transferência aplicáveis. O serviço destina-se a pessoas capazes de utilizar legalmente as ferramentas e celebrar o contrato aplicável; não é direcionado a crianças. Contate o suporte se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais de forma inadequada.
Mudanças e contato
Poderemos atualizar esta política quando o serviço, as práticas de processamento ou os requisitos legais mudarem. A data acima identifica a versão atual. Mudanças materiais serão comunicadas por meio de avisos de serviço apropriados, quando necessário. Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas através suporte; inclua “Privacidade” no assunto para que a solicitação possa ser direcionada de forma adequada.
Se não conseguir entrar ou preferir enviar um e-mail, entre em contato por support@openaiimage.com.