Anuluj subskrypcję

Anuluj odnowienie na swoim koncie

Otwórz Ustawienia → Rozliczenia, wybierz subskrypcję i wybierz opcję Anuluj subskrypcję. Potwierdź akcję. Anulowanie Stripe zaplanowano na koniec okresu płatnego.

Na koncie wyświetlana jest data końcowa. Zachowujesz dostęp przez ten dzień; roczne kredyty nadal napływają co miesiąc za zakupiony rok.

Co się dzieje z kredytami

Każdy grant na miesiąc subskrypcji ma swój własny termin ważności. Anulowanie odnowienia nie powoduje przeniesienia niewykorzystanych środków na późniejsze miesiące. Oddzielne opakowania jednorazowe zachowują określoną datę ważności.

Tryby nieograniczone wymagają również płatnej subskrypcji i własnego okna kwalifikacyjnego. Anulowanie lub ponowna subskrypcja nie powoduje ponownego uruchomienia jednorazowego, siedmiodniowego okna wideo.

Zwroty pieniędzy i pytania dotyczące płatności

Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienie i nie jest związane z prośbą o zwrot pieniędzy. Przeczytaj zasady zwrotów i otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej konta, podając numer zamówienia, jeśli potrzebujesz przeglądu.

Potwierdzony zwrot pieniędzy zatrzymuje przyszłe przydziały kredytów związane z zakupem i nie przywraca wykorzystanego kuponu osobistego.

Faktury i oferty osobiste

Ustawienia → Płatności zawiera listę Twoich zamówień i faktur. Ustawienia → Kupony zachowują dostępne, wygasłe i wykorzystane oferty. Rabat dotyczy wyłącznie wycenionego zakupu; kolejne opłaty cykliczne wracają do uzgodnionej ceny abonamentu.

Porównaj plany · Polityka dozwolonego użytku · Wsparcie konta