구독 취소
향후 갱신을 중단하고, 유료 기간을 유지하고, 월별 크레딧 지급, 혜택 및 송장을 찾아보세요.
계정에서 갱신 취소
설정 → 청구를 열고 구독을 선택한 후 구독 취소를 선택하세요. 조치를 확인하십시오. Stripe 취소는 유료기간 종료로 예정되어 있습니다.
계정에는 종료 날짜가 표시됩니다. 해당 날짜까지 계속 액세스할 수 있습니다. 연간 크레딧은 구매한 연도에 대해 매월 계속해서 도착합니다.
크레딧은 어떻게 되나요?
각 월 구독 보조금은 자체 만료를 유지합니다. 갱신을 취소해도 사용하지 않은 크레딧은 다음 달로 이월되지 않습니다. 별도의 일회용 팩은 명시된 유효기간을 유지합니다.
무제한 모드에는 유료 구독과 자체 자격 기간도 필요합니다. 취소하거나 재구독해도 7일 동안 한 번만 제공되는 동영상 기간이 다시 시작되지 않습니다.
환불 및 결제 관련 질문
취소하면 향후 갱신이 중단되며 환불 요청과는 별개입니다. 환불 정책을 읽고 검토가 필요한 경우 주문 번호로 계정 지원 티켓을 개설하세요.
환불이 확인되면 해당 구매와 관련된 향후 월별 크레딧 지급이 중단되고 사용된 개인 쿠폰이 복원되지 않습니다.
송장 및 개인 제안
설정 → 결제에는 주문 및 청구서가 나열됩니다. 설정 → 쿠폰은 사용 가능, 만료 및 사용한 쿠폰을 유지합니다. 할인은 견적된 구매에만 적용됩니다. 후속 반복 요금은 합의된 구독 가격으로 반환됩니다.