Gizlilik Politikası

Open AI Image'nin hesap bilgilerinizi, yaratıcı içeriğinizi ve hizmet kullanımınızı nasıl ele aldığı.

6 Kasım 2026

Bu Gizlilik Politikası, openaiimage.com'yi ziyaret ettiğinizde, bir hesap oluşturduğunuzda, AI oluşturma araçlarımızı kullandığınızda, bir satın alma işlemi yaptığınızda veya destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde Open AI Image'nin ("biz", "bize" veya "bizim") bilgileri nasıl işlediğini açıklar. Web sitesi ve hesap çalışma alanı da dahil olmak üzere işlettiğimiz hizmet için geçerlidir. Bir ödeme sağlayıcısının veya ayrıca ziyaret etmeyi seçtiğiniz başka bir hizmetin gizlilik bildirimlerinin yerine geçmez.

Sağladığınız bilgiler

Hesap bilgileri. Kayıt olurken veya oturum açarken sağladığınız e-posta adresini, adı ve profil bilgilerini işleriz. Desteklenen bir üçüncü taraf oturum açma bilgilerini kullanırsanız, sağlayıcının sizin izninizle paylaştığı profil ve kimlik doğrulama bilgilerini alırız. Parola kimlik doğrulaması, kimlik doğrulama sistemimiz aracılığıyla gerçekleştirilir; Şifrenizi asla desteğe göndermeyin.

Yaratıcı içerik. Talep ettiğiniz araçları sağlamak için istemleri, referans görsellerini, videoları, sesleri, seçilen ayarları ve oluşturulan sonuçları işleriz. Yüklediğiniz bir dosya sizin veya bir başkasının kişisel bilgilerini içerebilir. Yalnızca kullanma hakkına sahip olduğunuz materyalleri yükleyin ve eseriniz için gereksiz bilgileri eklemekten kaçının.

Satın alma ve destek. Ödeme sağlayıcısının gönderdiği sipariş tanımlayıcıları, seçilen ürünü, ödeme durumunu, tutarları, para birimini ve ilgili fatura ayrıntılarını saklıyoruz. Ödeme bilgileri sağlayıcıya girilir; Destek sağlamak için tam kart numaranıza veya güvenlik kodunuza ihtiyacımız yok. Destek talepleri mesajlarınızı, eklerinizi ve sağladığınız sipariş veya görev tanımlayıcılarını içerebilir.

Kullanım sırasında toplanan bilgiler

Hizmeti çalıştırmak ve korumak için gereken teknik bilgileri alırız; örneğin istek zamanı, IP adresi, bağlantınızdan elde edilen ülke, yönlendiren sayfalar ve mevcut olduğunda kampanya etiketleri, tarayıcı veya cihaz bilgileri, oturum tanımlayıcıları, hata kayıtları ve görev durumu. Bakiyelerin, erişimin ve sonuçların doğru bir şekilde mutabakata varılabilmesi için kredi işlemlerini, abonelik geçmişini ve üretim kayıtlarını da tutuyoruz.

Konuk deneyiminin mevcut olduğu durumlarda, bir tarayıcı oturumu ve ilgili hizmet tanımlayıcıları dengenin, görev geçmişinin ve ödeme ilerlemesinin korunmasına yardımcı olur. Tarayıcı verileri kaldırılırsa veya oturumun süresi dolarsa konuk etkinliği kurtarılamayabilir. Oturum açmak, bir kişinin yalnızca aynı e-posta adresini yazdığı için başka bir kişinin satın alma işlemlerine erişmesine izin vermez.

Analytics, görüntülenen sayfaları, geniş yönlendirme bilgilerini ve hizmetle olan etkileşimleri kaydedebilir. Sitede mevcut olan belirli analiz veya reklam özellikleri, o sırada etkinleştirilen araçlara bağlıdır. Bir özelliğin izin gerektirdiği durumlarda, ilgili tercih kontrolleri bu özelliğin kullanımını yönetir.

Bilgileri nasıl kullanıyoruz?

  • Hesapları oluşturun ve doğrulayın, oturumları sürdürün ve hesap ayarlarını sağlayın.
  • Oluşturma isteklerini işleyin, sonuçları alın ve kayıtlı varlıklarınızı kullanımınıza sunun.
  • Kredi masraflarını hesaplayın, satın alma işlemlerini gerçekleştirin, abonelikleri yönetin ve uygun geri ödemeleri gerçekleştirin.
  • Dolandırıcılığı, otomatik kötüye kullanımı, yasaklanmış içeriği, güvenlik olaylarını ve yetkisiz erişimi tespit edin.
  • Hataları teşhis edin, hizmet performansını ölçün ve kullanılabilirliği iyileştirin.
  • Destek taleplerini yanıtlayın, önemli hizmet değişikliklerini iletin ve geçerli yasal yükümlülükleri yerine getirin.

Veri koruma kanununun yasal bir dayanak gerektirdiği durumlarda dayanak, amaca bağlıdır: talep ettiğiniz hizmetin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklere uymak, güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi gibi meşru menfaatlerin korunması veya gerektiğinde sizin izniniz. İsteğe bağlı pazarlama, hesabınızı yönetmek veya satın alma işleminizi yönetmek için gereken mesajlardan ayrıdır.

Yapay zeka işleme ve hizmet sağlayıcıları

Bir çıktı oluşturmak için ilgili istemi, referans dosyalarını ve ayarları seçilen modelin sağlayıcısına veya o modeli sağlayan bir aracıya gönderebiliriz. Barındırma, depolama, kimlik doğrulama, e-posta, ödeme, güvenlik ve analiz sağlayıcıları da rollerini yerine getirmek için gereken bilgileri işleyebilir. Bir üretim işlemi için gereken veriler, ödeme veya oturum açma için gereken verilerden farklı olabilir.

Sağlayıcının işleme, saklama ve model kullanım uygulamaları farklılık gösterebilir. Her modelin aynı gizlilik veya eğitim şartlarına sahip olduğunu varsaymayın. Seçilen iş akışının buna uygun olduğunu onaylamadığınız sürece hassas kişisel bilgileri veya gizli materyalleri göndermeyin. Oluşturulan içerik herhangi bir gerçek kişi hakkında otomatik olarak güvenilir bir beyan oluşturmaz.

Geçerli bir yasal talebe yanıt vermek, hizmeti veya kullanıcıları korumak amacıyla veya geçerli korumalara tabi bir iş aktarımıyla bağlantılı olarak yasaların gerektirdiği durumlarda bilgileri ifşa edebiliriz. Özel hesap ayrıntılarınızı olağan üretimin bir parçası olarak yayınlamıyoruz. Kasıtlı olarak paylaştığınız veya yayınladığınız içerikler, bu eyleme göre başkaları tarafından görülebilir.

Çerezler ve tarayıcı depolaması

Temel çerezler ve tarayıcı depolama alanı, oturum açmayı, güvenliği, dil tercihlerini ve yaratıcı iş akışının sürekliliğini destekler. Ek araçlar, etkinleştirildiğinde ve izin verildiğinde depolamayı analiz veya reklam amaçlı kullanabilir. Temel depolamanın engellenmesi oturum açma, konuk sürekliliği veya ödeme işleminin düzgün çalışmasını engelleyebilir.

Tarayıcınızda tarayıcı depolama alanını yönetebilir ve site tarafından görüntülenen izin denetimlerini kullanabilirsiniz. Yerel bir çerezin silinmesi, hizmette önceden depolanan hesap kayıtlarını, faturaları veya dosyaları tek başına silmez. Bu kayıtların silinmesini talep etmek için aşağıdaki destek sürecini kullanın.

Saklama ve güvenlik

Hesabınızı sağlamak, sonuçları sunmak, anlaşmazlıkları ele almak, suiistimali önlemek ve muhasebe veya diğer yasal yükümlülükleri yerine getirmek de dahil olmak üzere, burada açıklanan amaç için makul olarak ihtiyaç duyulan süre boyunca bilgileri saklıyoruz. Farklı kayıtların farklı saklama süreleri olabilir. Dosyalar ve oluşturulan çıktılar kendi yedeklemenizin yerine geçmez; Sınırsız depolamaya güvenmek yerine önemli çalışmaları indirin.

Hizmete uygun erişim kontrolleri ve teknik güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Hiçbir internet hizmeti her iletimin, depolama sisteminin veya üçüncü taraf entegrasyonunun tamamen risksiz olduğunu garanti edemez. Oturum açma kimlik bilgilerinizi koruyun, güvenli bir e-posta hesabı kullanın ve yetkisiz erişimden şüpheleniyorsanız derhal destek ekibine bildirin.

Seçimleriniz ve istekleriniz

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel bilgilere erişme, bunları düzeltme, silme veya bir kopyasını alma, belirli işlemleri kısıtlama veya bunlara itiraz etme, onayınızı geri çekme veya ilgili denetleyici makama şikayette bulunma haklarınız olabilir. Bu haklar, yasal yükümlülükler, ödeme anlaşmazlıkları veya dolandırıcılığın önlenmesi için gereken kayıtlar dahil olmak üzere istisnalara tabi olabilir.

Mevcut profil bilgilerini şurada güncelleyebilirsiniz: hesap ayarları ve yenilemeyi yönetin faturalandırma ayarları. Gizlilik veya silme talebi için iletişime geçin destek ve hesabı ve isteği tanımlayın. Bilgileri açıklamadan, değiştirmeden veya silmeden önce sizden mülkiyeti doğrulamanızı isteyebiliriz. Şifreleri, tam kart bilgilerini veya ilgisiz hassas belgeleri eklemeyin.

Hesabı kapatmak ve aboneliği iptal etmek farklı işlemlerdir. Gelecekteki faturalandırmayı durdurmak istiyorsanız yenilemeyi de iptal edin. Hesabın silinmesinden sonra bazı kayıtların kalması gerekebilir ve sağlayıcının bağımsız olarak işlediği bilgilerle ilgili ayrı yükümlülükleri olabilir.

Uluslararası işleme ve çocuklar

Hizmet ve sağlayıcıları, yaşadığınız ülkenin dışındaki ülkelerde de bilgileri işleyebilir. Gerektiğinde geçerli aktarım korumaları kullanılmalıdır. Hizmet, araçları yasal olarak kullanabilen ve geçerli sözleşmeyi imzalayabilen kişilere yöneliktir; çocuklara yönelik değildir. Bir çocuğun kişisel bilgilerini uygunsuz bir şekilde sağladığını düşünüyorsanız destek ekibiyle iletişime geçin.

Değişiklikler ve iletişim

Hizmet, işleme uygulamaları veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Yukarıdaki tarih mevcut sürümü tanımlar. Önemli değişiklikler gerektiğinde uygun servis bildirimleri aracılığıyla iletilecektir. Bu politikayla ilgili sorular şu adresten gönderilebilir: destek; Talebin uygun şekilde yönlendirilebilmesi için konuya “Gizlilik” ifadesini ekleyin.

Oturum açamıyorsanız veya bize e-posta göndermeyi tercih ediyorsanız, bizimle iletişime geçin support@openaiimage.com.