In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe Open AI Image (“wij”, “ons” of “onze”) omgaat met informatie wanneer u openaiimage.com bezoekt, een account aanmaakt, onze AI-creatietools gebruikt, een aankoop doet of contact opneemt met de ondersteuning. Het is van toepassing op de dienst die wij exploiteren, inclusief de website en de accountwerkruimte. Het vervangt niet de privacyverklaringen van een betalingsprovider of een andere dienst die u afzonderlijk bezoekt.
Informatie die u verstrekt
Accountinformatie. We verwerken het e-mailadres, de naam en de profielinformatie die u verstrekt bij registratie of aanmelding. Als u een ondersteunde login van derden gebruikt, ontvangen we de profiel- en authenticatiegegevens die de provider met uw toestemming deelt. Wachtwoordauthenticatie wordt afgehandeld via ons authenticatiesysteem; Stuur nooit uw wachtwoord naar ondersteuning.
Creatieve inhoud. We verwerken aanwijzingen, referentieafbeeldingen, video's, audio, geselecteerde instellingen en gegenereerde resultaten om de tools te bieden waar u om vraagt. Een bestand dat u uploadt, kan persoonlijke informatie over u of iemand anders bevatten. Upload alleen materiaal waarvoor u het recht heeft om het te gebruiken, en voorkom dat u informatie opneemt die niet nodig is voor uw creatie.
Aankopen en ondersteuning. We bewaren de bestelgegevens, het geselecteerde product, de betalingsstatus, de bedragen, de valuta en de relevante factuurgegevens die door de betalingsprovider zijn geretourneerd. Betalingsgegevens worden ingevoerd bij de aanbieder; we hebben uw volledige kaartnummer of beveiligingscode niet nodig om ondersteuning te bieden. Ondersteuningsverzoeken kunnen uw berichten, bijlagen en de door u opgegeven order- of taakidentificaties omvatten.
Informatie verzameld tijdens gebruik
We ontvangen technische informatie die nodig is om de dienst te exploiteren en te beschermen, zoals verzoektijdstip, IP-adres, land afgeleid van uw verbinding, verwijzende pagina's en campagnetags indien beschikbaar, browser- of apparaatinformatie, sessie-ID's, foutrecords en taakstatus. We houden ook krediettransacties, abonnementsgeschiedenis en generatiegegevens bij, zodat saldi, toegang en resultaten correct kunnen worden afgestemd.
Als er een gastervaring beschikbaar is, helpen een browsersessie en gerelateerde service-ID's het evenwicht, de taakgeschiedenis en de voortgang van het afrekenen te behouden. Gastactiviteit kan mogelijk niet meer worden hersteld als browsergegevens worden verwijderd of de sessie verloopt. Door in te loggen krijgt iemand geen toegang tot de aankopen van iemand anders alleen maar omdat hij of zij hetzelfde e-mailadres typt.
Analytics kan bekeken pagina's, brede verwijzingsinformatie en interacties met de service registreren. De specifieke analyse- of advertentiefuncties die op de site beschikbaar zijn, zijn afhankelijk van de tools die op dat moment zijn ingeschakeld. Wanneer voor een functie toestemming vereist is, zijn de relevante voorkeurscontroles van toepassing op het gebruik ervan.
Hoe wij informatie gebruiken
- Maak en authenticeer accounts, onderhoud sessies en geef accountinstellingen op.
- Verwerk generatieverzoeken, haal resultaten op en stel uw opgeslagen assets voor u beschikbaar.
- Bereken kredietkosten, voer aankopen uit, beheer abonnementen en handel in aanmerking komende terugbetalingen af.
- Detecteer fraude, geautomatiseerd misbruik, verboden inhoud, beveiligingsincidenten en ongeautoriseerde toegang.
- Diagnose van fouten, meet de serviceprestaties en verbeter de bruikbaarheid.
- Beantwoord ondersteuningsverzoeken, communiceer belangrijke servicewijzigingen en voldoe aan de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Wanneer de wetgeving inzake gegevensbescherming een wettelijke basis vereist, hangt de basis af van het doel: het uitvoeren van de door u gevraagde dienst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, het beschermen van legitieme belangen zoals veiligheid en fraudepreventie, of uw toestemming indien vereist. Optionele marketing staat los van de berichten die nodig zijn om uw account of aankoop te beheren.
AI-verwerking en dienstverleners
Om een output te genereren, kunnen we de relevante prompt, referentiebestanden en instellingen naar de aanbieder van het geselecteerde model of een tussenpersoon die dat model levert, sturen. Providers van hosting, opslag, authenticatie, e-mail, betaling, beveiliging en analyse kunnen ook informatie verwerken die nodig is om hun rol te vervullen. De gegevens die nodig zijn voor één generatie kunnen afwijken van de gegevens die nodig zijn voor een betaling of login.
De verwerkings-, retentie- en modelgebruikspraktijken van aanbieders kunnen verschillen. Ga er niet vanuit dat elk model identieke vertrouwelijkheids- of trainingsvoorwaarden heeft. Dien geen gevoelige persoonlijke informatie of vertrouwelijk materiaal in, tenzij u heeft bevestigd dat de geselecteerde workflow daarvoor geschikt is. Gegenereerde inhoud is niet automatisch een betrouwbare verklaring over een echte persoon.
We kunnen informatie openbaar maken waar dit wettelijk vereist is, om te reageren op een geldig juridisch verzoek, om de service of gebruikers te beschermen, of in verband met een bedrijfsoverdracht die onderworpen is aan toepasselijke beschermingsmaatregelen. Wij publiceren uw privéaccountgegevens niet als onderdeel van de gewone opwekking. Inhoud die u opzettelijk deelt of publiceert, kan op basis van die actie zichtbaar zijn voor anderen.
Cookies en browseropslag
Essentiële cookies en browseropslag ondersteunen inloggen, beveiliging, taalvoorkeuren en continuïteit van de creatieve workflow. Aanvullende tools kunnen opslag gebruiken voor analyses of advertenties, indien ingeschakeld en toegestaan. Het blokkeren van essentiële opslag kan ervoor zorgen dat inloggen, gastcontinuïteit of afrekenen niet correct werken.
U kunt de browseropslag in uw browser beheren en alle toestemmingsopties gebruiken die door de site worden weergegeven. Het verwijderen van een lokale cookie verwijdert op zichzelf niet de accountgegevens, facturen of bestanden die al op de dienst zijn opgeslagen. Gebruik het onderstaande ondersteuningsproces om verwijdering van deze records aan te vragen.
Retentie en veiligheid
Wij bewaren gegevens zo lang als redelijkerwijs nodig is voor het hier beschreven doel, waaronder het ter beschikking stellen van uw account, het aanleveren van resultaten, het afhandelen van geschillen, het voorkomen van misbruik en het voldoen aan boekhoudkundige of andere wettelijke verplichtingen. Verschillende documenten kunnen verschillende bewaartermijnen hebben. Bestanden en gegenereerde uitvoer zijn geen vervanging voor uw eigen back-up; belangrijk werk downloaden in plaats van te vertrouwen op onbeperkte opslag.
Wij maken gebruik van toegangscontroles en technische veiligheidsmaatregelen die passend zijn voor de dienst. Geen enkele internetdienst kan garanderen dat elk transmissie-, opslagsysteem of integratie met derden volledig risicovrij is. Bescherm uw inloggegevens, gebruik een beveiligd e-mailaccount en breng de ondersteuning onmiddellijk op de hoogte als u vermoedt dat er sprake is van ongeoorloofde toegang.
Uw keuzes en verzoeken
Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk het recht om persoonlijke informatie in te zien, te corrigeren, te verwijderen of een kopie ervan te verkrijgen, bepaalde verwerkingen te beperken of er bezwaar tegen te maken, uw toestemming in te trekken of een klacht in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit. Op deze rechten kunnen uitzonderingen van toepassing zijn, waaronder gegevens die nodig zijn voor wettelijke verplichtingen, betalingsgeschillen of het voorkomen van fraude.
U kunt de beschikbare profielinformatie bijwerken in accountinstellingen en beheer de vernieuwing in factureringsinstellingen. Voor een privacy- of verwijderingsverzoek kunt u contact opnemen met ondersteuning en identificeer het account en het verzoek. We kunnen u vragen om uw eigendom te verifiëren voordat u informatie openbaar maakt, wijzigt of verwijdert. Voeg geen wachtwoorden, volledige kaartgegevens of niet-gerelateerde gevoelige documenten toe.
Een account sluiten en een abonnement opzeggen zijn verschillende handelingen. Als u toekomstige facturering wilt stopzetten, annuleert u ook de verlenging. Sommige gegevens moeten mogelijk behouden blijven na het verwijderen van een account, en een aanbieder kan afzonderlijke verplichtingen hebben voor informatie die hij onafhankelijk verwerkt.
Internationale verwerking en kinderen
De dienst en zijn aanbieders kunnen informatie verwerken in andere landen dan het land waar u woont. Waar nodig moeten toepasselijke overdrachtsbeveiligingen worden gebruikt. De dienst is bedoeld voor mensen die de tools legaal kunnen gebruiken en de toepasselijke overeenkomst kunnen aangaan; het is niet gericht op kinderen. Neem contact op met de ondersteuning als u denkt dat een kind op ongepaste wijze persoonlijke gegevens heeft verstrekt.
Wijzigingen en contact
We kunnen dit beleid bijwerken wanneer de service, verwerkingspraktijken of wettelijke vereisten veranderen. De bovenstaande datum identificeert de huidige versie. Belangrijke wijzigingen zullen, indien nodig, worden gecommuniceerd via passende servicemededelingen. Vragen over dit beleid kunt u stellen via ondersteuning; neem ‘Privacy’ op in het onderwerp, zodat het verzoek op de juiste manier kan worden gericht.
Kunt u zich niet aanmelden of stuurt u liever een e-mail, neem dan contact met ons op support@openaiimage.com.